Management Summary
Adecco ist weltweit der führende Personaldienstleister und vermittelt täglich den Kontakt zwischen 700.000 Arbeitskräften. Um den Mitarbeitern von Adecco in Deutschland eine und mehreren hunderttausend Firmenkunden dynamische Informationsplattform zu bieten, unterzog das Unternehmen das Firmen-Intranet einem Relaunch. Die auf CONTENS basierende Plattform überzeugt durch die einfach zu bedienende Dokumentendatenbank, welche die Mitarbeiter bei ihrer täglichen Arbeit maßgeblich unterstützt, sowie durch eine hohe Benutzerfreundlichkeit.
Ausgangslage
Die Pflege des bisherigen Intranets bei Adecco Deutschland gestaltete sich mühsam und zeitaufwändig, da es nur von der IT-Abteilung gepflegt werden konnte. Insbesondere das Auffinden von relevanten Dokumenten wurde immer schwieriger. Um den wachsenden Anforderungen der Plattform besser gerecht zu werden, ergab sich der Wunsch nach einem einfach zu bedienenden CMS. Außerdem wuchs der Bedarf nach einer maßgeschneiderten Dokumenten- Management-Lösung mit einer erweiterten Suchfunktion zur optimalen Strukturierung und Archivierung der Inhalte.
Lösung
Um den Relaunch des Intranets erfolgreich und in kurzer Zeit umzusetzen, entschieden sich die Verantwortlichen bei Adecco Deutschland für eine modular aufgebaute Lösung mit einer zentralen Dokumentenverwaltung von CONTENS.
Über die anwenderfreundliche Oberfläche von CONTENS lassen sich Inhalte schnell und ohne jegliche Programmierkenntnisse von den Redakteuren einpflegen und aktualisieren. Damit versetzt Adecco die Verantwortlichen in den einzelnen Abteilungen in die Lage, ihre Inhalte selber einheitlich redaktionell erstellen und pflegen zu können.
Zudem war es ein wichtiges Ziel des neuen Intranets, die Inhalte, die bis dato unstrukturiert in öffentlichen Ordnern lagen, einheitlich zu präsentieren. Die Integration einer zentralen Dokumentenverwaltung sowie die Strukturierung des umfangreichen Dokumentenstandes waren hier der Schlüssel zum Erfolg.
Die gesamte Administration der Dokumentendatenbank findet dabei in der einfach zu bedienenden CONTENS Benutzeroberfläche innerhalb des Browsers statt: Redakteure können so ohne zusätzliche Client-Installation sehr einfach neue Dokumente bereitstellen und bestehende Vorlagen strukturiert verwalten. Über die integrierte Suchmaske sowie eine Kategorien-gestützte Suche findet nun jeder Mitarbeiter die gewünschten Dokumente schnell und effektiv.
Durch den zentralen Zugriff aller Mitarbeiter auf dieselbe Dokumentendatenbank ist die Aktualität der Dokumente stets gewährleistet. Auch die Flut der Dokumente ist spürbar zurückgegangen, da es durch einmaliges Erfassen der Dokumente in der zentralen Datenbank zu weniger Redundanzen kommt.
Auch durch den Einsatz von Applikationen wie dem FAQ Manager, dem Mitarbeitertelefonbuch, dem Forum und dem RSS Generator hat sich das Intranet bei Adecco inzwischen als schnelles und praktisches Informationsmedium für alle Mitarbeiter etabliert.
Gründe für CONTENS
- Integrierte Dokumentendatenbank mit erweiterter Suchfunktion
- Durch zentrale Ablage der Dokumente keine redundante Datenhaltung
- Vollständiges Mitarbeitertelefonbuch mit selbst pflegbarem Profil
- Klar strukturierte Benutzeroberfläche und 100%ige Umsetzung des Corporate Designs
- Pflege des Intranets ohne Programmierkenntnisse möglich
- Geringer Schulungsaufwand durch intuitive Benutzerführung
- Einfache Vergabe von Rollen und Rechten